Industri perjudian mempekerjakan ribuan profesional dari berbagai bidang di seluruh dunia. Konsentrasi iGaming dan grup kasino terbesar ada di Malta, Inggris Raya, Swedia, Estonia, dan Curacao, tetapi koneksi nirkabel juga memungkinkan kerja jarak jauh dari tempat lain.
Selain kasino online dan situs taruhan, pemberi kerja dapat menjadi produsen game, afiliasi, otoritas game, penyedia layanan pembayaran, atau perusahaan terkait lainnya. Pekerjaan bisa paruh waktu atau penuh waktu, dan itu dilakukan sebagai dibayar atau freelancer.
Buka Pekerjaan Game
Sektor yang menarik dan bergerak cepat ini memiliki banyak peluang kerja yang berbeda baik untuk kreator berpengalaman maupun profesional yang baru memulai karir mereka. Tingkat gaji cukup baik dibandingkan dengan banyak industri lain, dan di samping itu, karyawan ditawarkan berbagai tunjangan kesejahteraan dan rekreasi.
Sarapan yang lezat dan kartu gym termasuk dalam paket dasar dari banyak kasino online. Pendidikan berkelanjutan dan pengembangan keterampilan yang beragam di dalam perusahaan juga didorong.
Pembuat Kode dan Desainer Perangkat Lunak 
Bahkan jika kasino online telah memperoleh platformnya dari operator lain, situs tersebut membutuhkan dukungan teknis dari ujungnya sendiri. Pemeliharaan kasino online jatuh ke pembuat kode dan perancang perangkat lunak yang mengetahui HTML5 dan bahasa kode lainnya.
Dalam desain dan manufaktur game, keahlian teknis lebih ditekankan, dan karyawan dituntut untuk memiliki berbagai keterampilan, termasuk desain grafis.
Pemasar dan Produser Konten
Pengetahuan teknis dapat membentuk inti dari kasino online, tetapi tanpa tim pemasaran yang kreatif dan menginspirasi, kasino online mudah hilang di tengah keramaian. Departemen pemasaran merencanakan dan mendistribusikan kampanye bonus yang menarik, dan membuat konten situs menjadi menarik.
Produsen konten bertanggung jawab atas gambar, teks, video, blog, dan media sosial kasino online. Pemasaran mencakup banyak tahapan berbeda, mulai dari akuisisi pemain hingga keterlibatan pelanggan dan pengoptimalan mesin telusur.
Pakar layanan pelanggan
Terlepas dari apakah situs permainan itu baru atau lama, kecil atau besar, semua kasino online membutuhkan tim layanan pelanggan yang kompeten dan ramah. Dukungan pelanggan dapat mencakup obrolan langsung, email, telepon, dan berbagai layanan pesan instan.
Basis pelanggan kasino online adalah internasional, jadi penasihat pelanggan harus tahu setidaknya bahasa Inggris selain bahasa ibu mereka. Selain keterampilan bahasa, Anda bisa mendapatkan nilai plus untuk empati, keterampilan pemecahan masalah yang efektif, dan sikap positif. Bekerja di layanan pelanggan sering dilakukan secara bergiliran – terutama jika kasino online menawarkan dukungan pelanggan 24/7.
Bandar permainan langsung juga menawarkan jenis layanan pelanggan mereka sendiri. Manajer permainan bertanggung jawab atas fungsionalitas roulette, blackjack, bakarat, dan tabel langsung lainnya dan pada saat yang sama untuk kenyamanan para pemain. Dealer adalah ekstrovert yang tepat, cepat, dan lincah yang tidak takut pada kamera.
Rekrutmen dan Manajemen Personalia Väki
Kasino terbaik merekrut ahli terbaik di bidangnya. Pencarian langsung, atau perburuan kepala, lebih merupakan aturan daripada pengecualian di industri ini, dan calon dihubungi secara langsung alih-alih menerbitkan iklan pekerjaan tradisional yang terbuka untuk semua.
Pengalaman di industri perjudian – dalam posisi apa pun – selalu menjadi keuntungan, tetapi terutama untuk posisi layanan pelanggan, karyawan dipekerjakan tanpa pengalaman kerja sebelumnya. Selain perencanaan personel, SDM kasino online bertanggung jawab atas berbagai pelatihan dan pelatihan. Payroll juga memiliki profesionalnya sendiri.
Pakar di bidang keuangan dan hukum
Kasino online saat ini bukanlah tempat perjudian yang bekerja sesuai dengan keinginan mereka sendiri. Kasino online berlisensi harus memenuhi banyak kriteria kualitas dan memastikan bahwa situs game mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku pada waktu tertentu.
Misalnya, reformasi arahan layanan pembayaran Uni Eropa, PSD2, memperkenalkan identifikasi dua langkah. Protokol anti pencucian uang dan kebutuhan untuk mengidentifikasi pelanggan dengan kuat juga telah secara signifikan membentuk operasi kasino online selama bertahun-tahun.
Mengetahui hukum satu negara saja tidak cukup di bidang internasional, misalnya kasino online yang dilisensikan ke Malta harus mengetahui aturan yang berlaku di pasar Swedia dan Finlandia juga. Dengan cara ini mereka tahu bagaimana mematuhi peraturan setempat dan menjaga perjudian di situs mereka legal. Misalnya, tidak ada bonus yang tersedia untuk pemain Swedia, dan di Finlandia, permainan judi tidak boleh diiklankan, apa pun yang terjadi.
Akuntan dan penasihat keuangan lainnya, di sisi lain, mengurus pendapatan kasino online, pengeluaran dan pembayaran pajak.’
Bekerja di Pengalaman kasino online
Tim kami memiliki banyak pengetahuan dan pengalaman dalam bekerja dengan kasino online. Kami sendiri mulai mengenal industri kasino melalui minat pribadi kami di waktu luang kami.
Jadi kami memiliki banyak pengalaman bermain di kasino, baik di dunia fisik maupun online. Untuk beberapa tim kami, poker sangat dekat dengan hati, sedangkan untuk yang lain, permainan slot dan taruhan adalah masalahnya.
Tapi ya, mari kita juga berbagi pengalaman kita sendiri bekerja di kasino online di sini. Hanya ada kenangan positif tentang ini, dan kami dapat merekomendasikan industri kasino kepada hampir semua orang yang tertarik untuk bekerja di industri saat ini.
Seluruh operasi didasarkan pada teknologi digital, jadi misalnya semua tindakan yang terkait dengan pemasaran benar-benar modern.
Melalui Layanan Pelanggan Kasino Online untuk Pemasaran
Penggemar slot tim kami, Sanna, awalnya dimulai di Malta dengan dukungan pelanggan dari kasino online yang cukup kecil. Mari kita berikan platform untuk Sanna, dia sekarang menceritakan pengalamannya sendiri.
“Saya telah bermain di kasino online selama beberapa tahun lebih atau kurang. Saya tertarik bermain dan dunia kasino online sangat menarik. Namun, saya tidak memiliki pelatihan di lapangan, jadi saya yakin tidak akan ada pembukaan karir.
Betapa salahnya saya. Saya mengirim total lima perusahaan yang berbeda lamaran pekerjaan terbuka untuk posisi layanan pelanggan, dan semuanya menghubungi saya dengan cepat. Proses rekrutmennya sendiri memakan waktu berminggu-minggu, tapi akhirnya saya mendapat tawaran.
Setelah itu, pekerjaan cepat selesai. Saya menerima tawaran pekerjaan dan memesan tiket pesawat. Saya belum pernah ke Malta sebelumnya, bahkan pada liburan seminggu, jadi semuanya benar-benar baru dan mengasyikkan. Apa yang saya pikir sangat hebat tentang proses rekrutmen adalah bahwa selama minggu-minggu pertama saya harus tinggal di apartemen milik perusahaan, dan saya memiliki kesempatan besar untuk mencari rumah saya sendiri pada saat yang sama.
Saya sangat menyukai pekerjaan saya di Aspa, dan saya melakukan pekerjaan saya dengan terhormat. Saya tidak terlambat, saya mendapat umpan balik yang baik dari pelanggan dan saya mencoba untuk memberikan saran pengembangan manajer. Ini bermanfaat, karena hanya beberapa bulan kemudian saya dipromosikan.
Saya bekerja sebagai pemimpin tim selama beberapa tahun. Sepanjang jalan, saya menjadi semakin tertarik dengan pemasaran. Saya memperhatikan hal-hal seperti apa yang diinginkan para pemain dan saya mengerti bagaimana hal ini harus dikomunikasikan. Saya berpartisipasi dalam pelatihan yang diselenggarakan oleh kasino online dan kemudian saya memutuskan untuk melamar pekerjaan baru di dalam perusahaan.
Pada saat yang sama, itu sangat menegangkan, karena saya bertanya-tanya apa yang akan dipikirkan atasan langsung saya tentang saya yang ingin pindah ke posisi lain. Pada saat yang sama, itu menghibur dan membebaskan, karena atasan saya akhirnya menjadi pemberi rekomendasi saya. Dia melihat potensi dalam diri saya dan meskipun dia ingin menyimpan saya untuk dirinya sendiri, dia mencoba untuk membantu saya bergerak maju dalam karir saya.
Sudah hampir sepuluh tahun sejak semua ini. Industri telah banyak berubah, tetapi fondasinya masih sama. Mereka biasanya datang baik untuk dukungan pelanggan atau tugas penulis konten, dan jika semuanya dilakukan dengan baik, rangkaian promosi dan pelatihan dimulai dengan cukup cepat.
Saya dapat merekomendasikan bidang ini kepada semua orang yang masih mencari diri profesional mereka. Pelatihan yang lama tidak selalu diperlukan, tetapi sikap dan motivasi yang tepat saja dapat membuahkan hasil dengan cepat. Tentu saja, Malta sebagai sebuah negara terkadang menjadi tantangan bagi Finlandia.
Musim dingin benar-benar dingin di dalam ruangan, dan tidak banyak alam. Di sisi lain, matahari yang indah bersinar hampir setiap hari sepanjang tahun, dan selalu ada laut pirus di sekitarnya.”
Langsung dari Sekolah ke Manajer Merek
Anggota tim kami yang lain, Janne, juga ingin berbagi pengalamannya di sini. Jalan Janne ke iGaming sedikit berbeda dari Sanna. Biarkan dia menceritakannya dengan kata-katanya sendiri:
“Saya belajar di Finlandia di universitas dasar ilmu terapan sebagai pedagang. Saya mengkhususkan diri dalam pemasaran dari lini yang bahkan tampaknya tidak ada lagi akhir-akhir ini. Saya membuat tesis tentang kemungkinan pemasaran digital, dan melalui itu saya menyadari pada saat yang sama bahwa saya dapat melakukan tindakan nyata dengan cepat dengan kasino online.
Saya telah mendengar dari beberapa teman bahwa Malta membutuhkan ahli yang juga benar-benar memiliki pengetahuan tentang dunia kasino. Dan saya memilikinya, karena saya telah bermain poker cukup aktif selama beberapa tahun.
Mencari pekerjaan tidak terlalu sulit pada awalnya dan karena saya dapat menunjukkan keahlian saya melalui gelar, tesis dan hobi saya, saya mendapat beberapa tawaran pekerjaan. Saya memilih salah satu yang lebih menarik bagi saya.
Perusahaan yang dipilih mungkin bukan yang terbaik, hal-hal dilakukan di sana dengan cara yang sangat berbeda dari apa yang menjadi visi saya sendiri. Untungnya, ada peluang lain di kancah Malta saat itu, dan bahkan hari ini. Di bidang ini, pergantian pekerjaan adalah hal biasa, sehingga yang disebut Anda tidak harus tinggal di tempat yang buruk.
Malta adalah kota yang menyenangkan, tetapi pulau ini sangat kecil. Saya ingin mengubah ini, jadi saya mendapat transfer ke kantor perusahaan Estonia yang baru pada waktu itu. Tallinn baik-baik saja selama beberapa tahun, tetapi kemudian saya merasa cukup juga.
Selama beberapa tahun terakhir, saya telah bepergian ke sana-sini, dan saya tidak benar-benar memiliki rumah resmi. Berkat korona, bekerja di industri kasino bahkan lebih independen dari lokasi, dan kemungkinannya praktis tidak terbatas akhir-akhir ini.”
Mengapa Töhiin Netkasinolle?
Menurut pengalaman kami, bekerja di kasino online adalah batu loncatan terbaik untuk karier baru. Yang terbaik dari semuanya, Anda tidak harus memiliki pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan, misalnya. Jika tidak ada, Anda akan belajar dengan cepat.
Tidak ada bidang lain yang kita tahu adalah mungkin untuk masuk ke karier secepat di bidang ini. Anda dapat mulai pada bulan Januari di layanan pelanggan kasino online dan, misalnya, menjadi pemimpin tim di unit yang sama dalam enam bulan.
Dari sini, karier dapat dibuka dengan lancar ke, misalnya, pemasaran atau tim game yang bertanggung jawab, seperti yang telah ditunjukkan oleh pengalaman kami.
Keuntungan Bekerja di Kasino Online
Ada persaingan sengit yang konstan di industri game untuk pemain dan profesional yang terampil. Kasino online dapat dan ingin menjaga staf mereka, dan mendapatkan pekerja terbaik dunia di jajaran mereka.
Selain gaji pokok yang baik, karyawan ditawari insentif lain dan peluang yang sangat baik untuk pengembangan karir. Industri modern memiliki budaya kerja yang menginspirasi dan keabadian personel untuk mengembangkan operasi kasino lebih baik dari apa pun. Dengan tim yang bagus, mudah untuk membuat kasino online yang juga disukai para pemain!
Penulis: Janne Markkula [email protected] parhaatuudetkasinot.com
